Политика конфиденциальности
Коротко, если тебе меньше 18:
🔒 Мы знаем о тебе только то, что Telegram сам передаёт любой игре: номер аккаунта, имя и ник. Телефон, фото, контакты и точное место, где ты находишься, мы не получаем.
📊 Мы считаем, сколько человек заходит в игру, но не знаем, кто именно из них ты.
👀 Другие игроки видят твоё имя из Telegram, питомца и успехи в игре.
🚫 Мы не продаём твои данные и не показываем рекламу «под тебя».
🗑 Написать в боте /deletedata — и мы удалим твой аккаунт. Родители могут попросить нас об этом тоже.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — владелец игры «Пуфики»: студия Zentrik Games. Вопросы о данных: support@zentrik.games.
Эта политика описывает, какие данные собирает игра (Mini App и бот в Telegram), зачем и как вы можете ими управлять.
2. Какие данные мы получаем
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| ID аккаунта Telegram, имя (first name), username | Telegram при открытии игры | Узнать вас при входе, показать ваше имя в рейтинге, у друзей и в клане |
| Игровой прогресс: питомец и его имя, монеты, кристаллы, вещи, комната, задания, история пранков и боёв с боссом, настройки | Ваши действия в игре | Работа игры |
| Кто вас пригласил (реферальная ссылка), клан | Ссылка, по которой вы пришли; ваш выбор | Награды за приглашение, кланы и бой с боссом |
| Покупки: что куплено, сумма в Stars, статус, время, ID платежа Telegram, ID того, кто оплатил (если это подарок) | Telegram после оплаты | Выдать покупку, история и лимит трат для родителей, возвраты, учёт |
| Время последнего входа, время последнего уведомления, согласие на напоминания | Игра и бот | Напоминания не чаще раза в 3 часа и только когда вы сами их не выключили |
| Групповой чат: ID и название чата | Telegram, когда бота добавляют в группу | Клан чата, объявления о боссе и итогах боя |
| Статистика визитов: какие страницы игры открыты и когда, тип устройства, браузер и система, размер экрана, язык, примерные страна и город по IP-адресу, места нажатий на экране и глубина прокрутки | Свой счётчик визитов на нашем сервере (Umami), без cookies | Считать, сколько человек заходит в игру. Счётчик не связывает визиты с аккаунтом Telegram и не хранит IP-адрес. Он не записывает, что на экране, и не записывает сеанс целиком: только координаты нажатий и прокрутку. Данные хранятся не дольше 90 дней |
| Технические данные: IP-адрес, время и адрес запроса | Сервер и сетевое оборудование | Безопасность и поиск ошибок. Журналы хранятся не дольше 30 дней |
3. Чего мы не собираем
- Номер телефона, e-mail, фото, список контактов, точную геолокацию.
- Данные банковских карт: оплату проводит Telegram, мы видим только факт и сумму оплаты в Stars.
- Сообщения в группах. Бот видит в группе только команды, обращённые к нему, и события «бота добавили / удалили».
- Мы не используем сторонние системы аналитики и не ставим рекламные трекеры. Счётчик визитов работает на нашем сервере, его данные мы никому не передаём.
4. Основания обработки
- Исполнение договора — чтобы игра работала по Условиям использования: аккаунт, прогресс, покупки.
- Согласие — на напоминания от бота (можно отозвать командой /stop или в настройках игры). Для детей младше 14 лет согласие даёт родитель.
- Законная обязанность — хранение записей о платежах для учёта и возвратов.
- Законный интерес — защита от читов и злоупотреблений, технические журналы, обезличенная статистика визитов.
5. Кто видит ваши данные
- Другие игроки видят ваше имя из Telegram, вид и имя питомца, хайп, комнату и клан. ID и username другим игрокам не показываются.
- Участники группового чата с кланом видят объявления бота, в которых может быть ваше имя (например, лучший игрок боя).
- Telegram — платформа, через которую работают игра, бот и платежи. См. политику Telegram.
- Adsgram — рекламный партнёр. Его код загружается в игре, и когда вы сами нажимаете «посмотреть видео», он получает технические данные устройства и IP-адрес, чтобы показать ролик. Мы не передаём Adsgram ваше имя или игровые данные. См. политику Adsgram на adsgram.ai.
- Google Fonts — шрифт игры загружается с серверов Google, поэтому Google видит IP-адрес и тип браузера.
- Хостинг-провайдер в Грузии — хранит сервер и базу данных по нашему поручению.
- Органы власти — только по законному требованию.
Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные и не используем их для персонализированной рекламы.
6. Дети
- Игра рассчитана в том числе на детей. Поэтому мы собираем минимум: только то, что Telegram передаёт любому Mini App, и игровой прогресс.
- Если ребёнку меньше 14 лет (или меньше возраста цифрового согласия в его стране, например 16 лет в части стран ЕС), игрой можно пользоваться с согласия родителя.
- Родители могут посмотреть историю покупок, поставить лимит трат и выключить напоминания в разделе «⚙️ Для родителей и настройки» в игре.
- Если вы родитель и считаете, что ребёнок играет без вашего согласия, напишите на support@zentrik.games — мы удалим аккаунт ребёнка.
7. Сколько храним
- Аккаунт и прогресс — пока вы пользуетесь игрой, или до удаления по вашей просьбе.
- Записи о платежах (ID Telegram, покупка, сумма, дата) — 3 года после оплаты, в том числе после удаления аккаунта: они нужны для возвратов, споров и учёта.
- Технические журналы сервера — до 30 дней.
- Статистика визитов — до 90 дней, затем удаляется автоматически.
- Если вы удалили аккаунт, ваше имя может остаться в старых записях у других игроков (например, «пранк от …») до их обновления в игре.
- Если после удаления снова открыть игру, создастся новый пустой аккаунт.
8. Ваши права
- Узнать, какие данные о вас есть, и получить их копию.
- Исправить неточные данные. Имя подтягивается из Telegram — измените его там, и оно обновится при следующем входе.
- Удалить аккаунт: команда /deletedata в боте игры или письмо на support@zentrik.games. Удаление необратимо.
- Отозвать согласие на напоминания: команда /stop в боте или переключатель в настройках игры.
- Пожаловаться в надзорный орган по защите персональных данных вашей страны (в Грузии — Служба защиты персональных данных, в России — Роскомнадзор).
На запросы мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Чтобы убедиться, что запрос от владельца аккаунта, мы можем попросить отправить его из бота игры.
9. Защита данных
- Соединение с игрой шифруется (HTTPS).
- Каждый запрос игры проверяется по подписи Telegram, поэтому никто не может войти в чужой аккаунт, подставив чужой ID.
- Доступ к базе данных есть только у владельца игры и тех, кто обслуживает сервер по его поручению.
10. Cookies и хранилище браузера
Игра не ставит cookies, счётчик визитов тоже. Telegram и Adsgram могут использовать собственное хранилище в Mini App по своим правилам. Сервер и база данных игры находятся в Грузии. Если вы живёте в другой стране, данные передаются в Грузию для работы игры.
11. Изменения
Мы обновим эту страницу, если изменится то, какие данные мы собираем или кому передаём. Дата редакции указана вверху. О существенных изменениях сообщим в игре или в боте.